电加热管在加热水的过程中，水里的钙镁离子受热分解后会在温度高的金属发热体表面凝聚，时间久了就结成了水垢。水垢的形成和水中钙镁离子的浓度有直接的关系，钙镁离子多，烧开水的时候出现的水垢也就越多。

我们通常用“硬度”来形容水中钙镁离子的多少。钙镁离子多，生成水垢多的，就是硬水，相反的就是软水。不同的地区，包括相同地区的不同水源（地表水或者地下水）的硬度不同。

水垢对金属加热管的侵蚀和凝结，轻者热效率降低，造成电能的浪费，重则加热管爆裂，危及人的生命安全；水垢对金属内胆的侵蚀也不容忽视，轻则出水量变小，重则内胆漏水，致使整个热水器报废。加热管是加热容器加热的核心部件，其材质和加热结构将直接影响消费者的使用安全。

对于水垢的延缓，我们可以采取以下措施：

1、从加热管本身考虑，我们一般建议客户表面负荷不宜过高即每米功率不能过高（加热管每米功率应控制在2KW/米以内为好），这样可以降低加热管的表面温度。

2、其次本身的材质可以采用不锈钢304，316，,310S或者使用我们盐城市华赫电热电器有限公司的防垢涂层电加热管，此电加热管在防水垢上起到很大的作用

3、水进行软化处